Guia
O que a garantia de uma porta de alumínio deve cobrir?
A garantia deve deixar claro o que é responsabilidade do fabricante, do instalador e dos fornecedores de componentes.
O que considerar
Ela pode abranger:
defeitos de fabricação;
falhas no acabamento;
problemas de montagem;
desalinhamento relacionado à instalação;
ferragens;
fechaduras;
roldanas;
vedação;
vidro;
assistência técnica.
Também devem constar as exclusões, como:
impactos;
mau uso;
falta de manutenção;
produtos de limpeza inadequados;
alterações feitas por terceiros;
movimentação estrutural do imóvel;
desgaste natural.
Solicite tudo por escrito e guarde orçamento, nota fiscal e termo de garantia.
Uma garantia longa não é necessariamente melhor se tiver cobertura vaga. O mais importante é saber quais defeitos serão atendidos, em quanto tempo e quem será responsável pelos custos de deslocamento, peças e mão de obra.
Próximo passo
Se o problema já existe, esperar raramente deixa a solução mais simples. Procure sua cidade, escolha o serviço e solicite uma proposta com uma vidraçaria preparada para atender o seu projeto.